Para las compras realizadas en www.ekaresur.cl así como las hechas en nuestra
tienda, sólo aceptamos la devolución de libros a causa de ejemplares o material que
haya sido recibido en mal estado. El cliente deberá traer el producto en mal estado y la
boleta correspondiente.
En el caso de libros repetidos o error en la selección, el cliente podrá realizar un
cambio en tienda, trayendo una copia de su boleta y el ejemplar del libro en excelentes
condiciones. Después, deberá seleccionar un título de precio igual o superior,
cancelando la respectiva diferencia.
Para cambios y para devoluciones es imprescindible traer o enviar la boleta.
Para cualquier duda, puedes comunicarte con info@ekaresur.cl